操作した形跡がございません。【追記あり】

私が主にドメインをとっている会社から、登録情報の修正依頼がありました。

確認してみると住所の一部が削除されています。
（間違って登録した記憶はない）

修正しても何故か元にもどってしまいます。

何度やってみても、そうなります。

修正したけど元にもどってしまう旨メールで連絡したところ

以下のような回答がきました。

なお、お客様のご登録を書くにさせていただきましたが、
ご住所について修正した形跡がございませんでした。

※誤字ありますが原文ママ

誤字ある上に、『修正した形跡がない』なんて失礼。

確かに修正したから！！！！

ちゃんと『登録情報の修正が完了しました』って出たから！！！

 

【追記】

『これまで複数回の操作をいただけており、
先ほどの操作で、ご住所が正常に反映されていること確認いたしました。』

と回答をもらいました。